1、客户询问报价问题
在报价之前，先给客户说明白，自己需要询问几个问题才好报价，给客户提个醒，避免客户着急。
装修总价由您而定.就向在超市购物一样,根据自己的计划来选择商品.同样一套房子4万\6万\8万\10万都能装.就看你自己怎样计划。
2、公司店面分布
我们总部在**路**路分店面是在**路**路、**路**路、**路**路。
在**店我们有*千平米的材料展厅，有时间可以去看一下主材。
3、半包包括什么
我们半包是除去主材剩下的工程都是我们来完成的，包含水电改造，木工，瓦工，油漆工。你们只需要买主材和家具家电就可以了。
4、全包包括什么
全包是主材和辅材我们都包含了，你们只需要购买家具家电，沙发和床
包含门窗，地砖墙砖，洁具，厨房卫生间吊顶，橱柜和台面还有其他的辅材（木方，细木工板，饰面板，胶粘剂，油漆涂料，腻子粉，施工五金，水泥砂子，红砖，保温材料，吊顶材料等）
5、活动内容都有神马优惠的？
现在的活动是我们**装饰联合***举办的***，活动内容有：*****
现在交定金还有抽奖活动，每十位业主中间就有三位幸运星，一等奖是****，二等奖是****，三等奖是****。
6、套餐都包含什么
****套餐是我们的大包装修方式，包括全房乳胶漆入户半包门套地砖或地板，吸顶灯，厨房卫生间铝扣板吊顶橱柜（3米地柜1.2吊柜3米人造石台面，水槽四件套）铝镁合金半包平开套装门，洁具四件套（浴室柜或品牌柱盆龙头花洒坐便器）
木门（实木复合平板套装门，合页门锁门吸）标配成品石膏顶角线
其他含水电改造费40元/㎡窗台板（其中一个房间送mm内宽的飘窗，其他的为mm内）厨房，卫生间卫过门石材料搬运费，垃圾清理费，成品保护费地漏2个洗衣机龙头厨房卫生间包立管各一跟
地砖品牌：绿苹果大饰界美陶神韵小蜜蜂陶立家天伟LD陶瓷奥迪华威廉顿强辉欧神诺莱斯曼
木地板：欧宝北美风情美林佳木,北美风情，大自然，威宏贝克亚地板
门：欢迪豪森友家名门
橱柜：超凡橱柜景恒橱柜
洁具：法恩莎美加华闻洲卫浪信诺中宇
墙面漆：立邦净味居里美美涂士环保乳胶漆德国可耐美
吊顶：法狮龙
开关：麦顿系列
腻子：胖子
电线：绿都，三厂
水管：保利，日丰，金牛
7、你们的材料都是什么牌子的啊
地砖品牌：绿苹果蒙娜丽莎大饰界美陶神韵小蜜蜂陶立家天伟LD陶瓷奥迪华威廉顿强辉欧神诺莱斯曼等
木地板：欧宝北美风情美林佳木,北美风情，大自然，威宏
门：欢迪豪森
橱柜：超凡橱柜景恒橱柜
洁具：法恩莎美加华闻洲卫浪信诺
墙面漆：立邦德国可耐美
吊顶：法狮龙
品牌：伽玛、新南悦、莱德利、陶立家、大饰界、华胜
8、为什么保修两年
水电路改造，如果在施工材料方面有问题，两年时间里肯定会暴露出来，我们终生保修，在两年内包工包料维修，两年后需要您负责材料的方面，我们免费维修。
9、哪些因素会导致水电破坏
一方面是人为因素，假如说，自己想增添什么工程，找工人在墙上或地面打孔，他不清楚水电路的位置，不小心将管子破坏，像这样的情况我们是不负责维修的，（水电管质保一般50年），还有个因素是电器坏了插插座结果造成连电短路，我们负责维修。
10、为什么收设计费（设计费为啥那么贵）
我们收的设计费不仅仅是效果图的费用，对室内色彩搭配的调整，施工时的施工图，造型工艺的说明指导，还有后期施工时的定期检查督导等等，也是为了对您负责，花了好几万来装修房子，不仅仅您在这事上操心，我们也是为了对业主尽责和对公司负责，时时刻刻 水暖工主要负责家庭装修中的水路改造、暖气改造、洁具安装等工作。有些城市当中，房屋在建筑时就已经将水路安装到位，因此水暖工的工作就比较少，一般只负责洗手盆、洗菜盆、座便器、水龙头等洁具的安装工作，装修公司也将这极少的工程交由业主自己打理，不在工程承包范围。但在大部分城市，由于卫生间和厨房属于完全清水，客户一般都会要求对水路进行重新布置，因此水暖工往往是家装的第一道工序。 二、电工 电工主要负责家装中的电路改造、灯具安装、开关插座安装。电路改造当中，一部分是因家用插座的增加而需要增加布线，另一部分则是有线、电话、宽带的增加布线，还有一部分是针对室内吊顶而增设的灯线和开关线盒。电路改造往往是和水路改造一起作为家装的前期工作，因为只有当电路改造完成后，瓦工和木工才可以更好地开展工作，否则有些线路就只能走明线而影响美观。灯具安装和开关插座安装一般是家装快要结束时进行的，这样既有利于对灯具和开关插座的保护，也便于其它工种施工，不致因木工、油工施工而遭到破坏。 三、瓦工 瓦工主要负责砌墙、抹灰、粘帖瓷砖。由于对家庭空间结构进行改造时，可能会将原墙面砸去一部分，这样就会造成墙面的破坏和砸口的不平整，因此，瓦工要对砸过的墙面进行补砌平整和抹灰；同时，由于结构改造成可能会在室内新砌一部分墙，瓦工就承担这部分工作。同时，瓦工还要承担厨房、卫生间、阳台等地的墙砖、地砖粘帖工作，有些客户要求室内地面铺帖地砖，因此，瓦工就要在木工之前，将这些工作做好，否则双方混合作业会比较混乱，如果地面后铺，也会对木作产品造成伤害。 四、木工 木工是家装中最大的工种，也就是说家装中木工的工程量相对而言是最大的。 木工的工作主要有五类，即： 1、吊顶：客厅、餐厅、过道等地的石膏板造型吊顶；厨房、卫生间等地防水吊顶（主要吊顶材料有PVC板、铝扣板、铝塑板）、卧室及其它部位的石膏线条安装 2、门窗套：包门套、窗套、简易封暖气、封门上窗等，有些客户要求木工制作室内门 3、制作柜子：如鞋柜、电视柜、大衣柜、衣帽间、书柜、酒柜、儿童房组合柜等 4、背景墙：电视背景墙、沙发文化墙、卧室文化墙等 5、隔断造型：推拉门套、屏风、墙面造型等 五、油工 现代家装中的油工，已经不是传统意义上的油漆工，他们还要负责墙面装饰工作： 1、木器油饰：对于现场制作的各类木制品进行油漆饰面。 2、墙面处理：对石膏板吊顶进行石膏嵌逢、粘帖绷带，然后进行墙面刮腻子 3、墙面装饰：对刮平的墙面喷刷涂料，根据设计需要，调出墙面色彩或粘帖壁纸等。 六、力工 除了以上五种技术工种以外，家装当中还有一个非技术工种，就是力工，力工主要负责 砸墙、开槽、垃圾搬运、材料搬运上楼等。
16、问：为什么。。。。。。。。。。。。。等不包括？
答：我们把主材和电器部分采用自愿代购，这样可以进行保障客户多样化选择，您也可以指定品牌由我公司代购。
17、问：你们公司在哪些地方赚钱？是不是就管理费和设计费？你们公司的利润有多少？你们比马路游击队贵多少？能优惠点吗？
答：钱，每个公司都要赚一点，我们也一样，关键是赚得合不合理。我们公司的预算采用菜单式明细软件统一报价。价格和材料工班有关，材料环保，品牌等级高价格就要高一点。工人人工费在80元以下的公司质量都有问题，我们现在好师傅要付到元/天。我们比游击队高一点，大公司与大公司之间都差不多，毛利润一般都在25%左右，净利10%左右。关键是放心，找装修公司装修就是要服务好，有保障。
18、你们的报价太高了
先生，我非常能理解您的心情，花5万装修确实是不小的投资，不过装修的花费占房子总价的十分之一是很正常的价格。……其实除了价格，我们装修往往忽略了几个关键点：
1.环保。
2.装修效果和材料质量。
3.设计水平。
4.售后。虽然多花了几千元，但您也知道舒适的家给您带了的精神价值是无法估量的。许多人感觉找小公司省钱，结果花了很多钱，装修效果却很次，之后老出问题，今天墙地砖裂开了，明天墙漆脱落了，售后跟不上，甚至还没过保修期，公司就不在了。自己花钱每次维修至少要千把。好多人都后悔不已。
其实，如果您按照我们的装修标准自己买材料自己装修的话，则花费更多；如果中小型公司也按照我公司的装修标准施工的话，他们的报价会更高。您知道为什么吗？因为我们有足够的实力来拿到材料的最低价，来让利给用户。大公司可以采取薄利多销的策略，中小型公司是经不起这些折腾的，因为他们的抗风险能力很低。
19、装修报价是一个很现实的问题。也是多数客户放在第一位关心的问题，从客观上讲，装修报价会因不同的装修工艺、装修材料、装修风格和装修品级而千差万别；从主观上讲，装修报价同时还会因装饰公司经营战略的多样性呈现出不同的类型。如透明型、半透明型和隐密型。“物有所值”甚至“物超所值”，是大多数消费者的愿望，装修消费亦不例外。于是，有的人就很容易走进“装修报价越低越好”这个误区。
20、你们公司为什么要收管理费？
任何公司运营，都会存在着运营成本和管理费，只是我们把他更加透明化了。我们倡导的是透明报价明白消费。这一项包含了公司的人车马费，办公费，为您家服务人员的开支，您家2年和5年免费保修的服务，还有就是公司的利润。这一项单收的好处在于对其上线有明显的限制，不至于影响工人积极性、材料质量和工程质量。大多数传统公司都将这一部分费用混入清工辅料了，公司管理费、人工费和基础材料费此长彼消，所以投诉很多。
传统公司采用“没有”管理费的混合模式还有一个目的就是便于分包。（建筑法明确规定：禁止承包单位将工程全部项目再分包或支解后在分包）传统装饰公司一般会在您家总合同金额的基础上提取一定的比例后在分包给工长。您家的基础材料的控制权、施工人员的配制和每个工程项目的用工量就全部交给工长个人了
介绍智能化装修：这是我们公司今年刚推出的一种智能化装修，是大包的模式，不仅包含墙地砖，门窗，橱柜和洁具卫浴，里面还包含智能化设施，有无线网关，门窗磁红外转发，智能开关等，可以通过手机来控制家里的电器，如果有非法入侵，手机也会受到警报的，这是为家庭增加了一项安全保障。
我们新推出的智能化套餐是可以通过手机来控制家里的电器，在工作的时候可以通过摄像头来掌握家里的情况，如果家里的门窗有撬动的状况，手机也会受到警报的，这样给家多了一个安全保障，不知道有没兴趣了解一下呢。
21、预算做出来的话怎么去看去审核呢？我家建筑面积是平的，基础装修预算3万少吗？不少公司设计师也会给我做预算看看。几家预算初入不小，我对这也不懂，到底怎么去审核，怎么去比较预算的真实可靠性呢！期待回复中！
基础装修中各个设计师所给您设定的项目可能不尽相同，相同的项目及工程量单价一般相差无几，虽说都是基础装修，但是项目不同价格就会有差异，关键看设计项目的多少，有很多消费者在选择装饰公司时，只比较预算书上的价格。哪家的报价最低，就让哪家来做。其实预算书上的价格，是和材料选择、工艺工序分不开的。要综合合理的把控。在考察预算书的报价时，一定要把材料的品牌、型号以及施工的工艺工序都考虑在内，才能得出一个较为客观的评价。22、新房刷的乳胶漆，一个月了，现在发现墙面有裂缝，怎么办？墙面抹灰层砂浆强度低造成的，可以在表面糊层玻纤网，水泥掺胶刮平即可，再做面层，保准不裂缝的。23、刷墙漆的面积是怎么算的？？？？？我家建筑面积，室内面积不到一百，客厅跟三个卧室等于都少一面墙（都送的有阳台，都是推拉门），结果给我报的面积是.有这么多吗？？？？还有我自己买底漆跟面漆，腻子粉他们包，报价是19贵不？施工预算一般根据房子的高度和造型多少，一般就是图纸面积的3倍为标准，做适当调整。你这个房子如果高度超过高度3.3米，再有造型或者楼梯。那就是会算的高一点。如果是很精装修，刷墙固、然后3遍腻子、再照灯光打磨、再底漆、面漆、到最后清理。19也是公道价格。毕竟和简装工艺以及效果都不一样。
1、您这边是想了解装修吧？方便问下您新房是多大面积呢？是哪个小区呢这边可以帮您看看有没有做过同户型的。各大楼盘我们都有在做，公司这边有各种风格的样板间供您参考。
2、请问我该怎么称呼您呢？方便告诉我一下您的电话吗？您几点方便，我可以联系您，您什么装修咨询的问题，我都可以给您解答。我可以在电话里给您详细的介绍。请问您是想了解我们的施工工艺、施工质量、设计风格还是价格呢？我可以针对性的给您介绍！谢谢
3、请问您之前有没有了解过我们公司？或者您有没有看过我们的工地呢？
4、这是我的联系方式，，，，，您有什么装修方面的问题可以随时打电话给我。
5、您这边有没有去过其他装饰公司了解呢，或者自己有没有了解一些材料装修风格，您是比较喜欢什么风格呢。
6、您现在不忙的话我给您打电话过来详细介绍一下，刚有查到您这个楼盘我们做过很多了。（您可以给我您的QQ、
本文编辑：佚名
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